Ustawa o pomocy społecznej wskazuje, że pomoc w formie usług przysługuje osobom samotnym, które z powodu wieku, choroby, niepełnosprawności lub innej przyczyny wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione. Usługi opiekuńcze mogą być przyznane również osobom, które wymagają pomocy, a rodzina nie może jej zapewnić. Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnacje oraz w miarę możliwości, zapewnienie kontaktów z otoczeniem.
Usługi sprawowane są od poniedziałku do piątku w godzinach od 7-15.
Ośrodek Pomocy Społecznej przyznając usługi opiekuńcze ustala ich zakres okres i miejsce świadczenia. Zakres przyznanych usług uzależniony jest od stanu zdrowia oraz od sytuacji rodzinnej osoby zainteresowanej.
Kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej w decyzji o przyznaniu świadczeń w postaci usług określa wysokość odpłatności za jedną godzinę usługową ponoszoną przez osobę ubiegającą się o usługi.
Koszt całkowity jednej godziny usługowej wynosi: 14,66zł.
Wysokość odpłatności za godzinę usług opiekuńczych jest uzależniona w przypadku osoby samotnej od dochodu tej osoby, w przypadku osoby w rodzinie -od dochodów rodziny.